不在による宅配便の再配達率は19.1％で、2割弱が再配達となっている。>2015年度は、2割近くが再配達としたら労働量は2600万個分もよけいに運んでいるのに等しい。
この再配達に要する労働力は、年間9万人ものドライバー数に相当するという。